Вопросы по личному кабинету Whitelist
-
Личный кабинет
Что такое личный кабинет? С какой биржей мы работаем? Как торговать через лк? Наши соц сети? Что делать, если возникла ошибка, не описанная ниже? Что делать, если обнаружил баг? Правовая информация. Часто задаваемые вопросы.
10 статейРегистрация в личном кабинете
Как пройти регистрацию: Какие поля обязательные для заполнения? Какое время действует ссылка для подтверждения регистрации? Как установить пароль после регистрации? Какое письмо придет после установки пароля? Как войти в личный кабинет после регистрации?
2 статьи -
Вход в личный кабинет
Какие данные использовать для авторизации? Что такое 2fa и как ее установить (смс, ga) Что делать, если утерян пароль? Какие ошибки могут возникнуть при входе в личный кабинет? Как восстановить доступ: пройдена KYC/не пройден KYC?
5 статейБезопасность
Зачем нужен KYC и как его пройти? Как подключить 2FA? Что такое белые списки и для чего их использовать?
7 статей -
Главная страница
Для чего нужна эта страница? Какие сделки можно посмотреть? Как закрыть позиции и лимитные заявки? Какие виджеты есть на странице и как их использовать?
4 статьиБаланс
Баланс на спотовом и фьючерсном счете. Где посмотреть баланс?
2 статьи -
Переводы
Что такое внутренние и внешние переводы? Как пополнить кошелек? Белый список - что это такое и зачем? AML - что делать, если сообщение об AML появилось при переводе?
5 статейСекретный код
Что такое секретный код? Как создать новый код? Как восстановить секретный код?
3 статьи -
Техподдержка
Как написать в техподдержку? Через какие каналы к нам можно обратиться?
1 статьяМультиаккаунт
Что такое мультиаккаунт? Как он работает? Как его можно подключить?
1 статья -
API-key
Что такое API-key? Где можно использовать ключи? Какие правила безопасности нужно соблюдать? Как создать ключ, какие поля заполнить? Как удалить ключи? Сколько вообще ключей можно создать в личном кабинете? Как использовать ключи в терминале? С какими ошибками можно столкнуться при создании ключей?
5 статейСпотовый кошелек
Как купить и продать монету? Какие операции можно увидеть в разделе «Спотовый кошелек»? Как использовать сортировку? Для чего нужны папки? Что такое сжигание BNB, как его включить? Как перейти в историю сделок и обратно в спотовый кошелек? Какие сделки можно посмотреть в личном кабинете?
7 статей -
Бонусы
Где располагается информация по выплате бонусов? Что можно посмотреть? Как конвертировать?
2 статьиБелый список
Для чего нужен белый список? Как добавить адрес в белый список? Как удалить или редактировать адрес в белом списке?
2 статьи -
Управление плечами
Что такое плечо? От чего зависит максимальное значение плеча? Как изменить плечо? Массовое редактирование плеч: как работает в личном кабинете? Что такое маржа? Как изменить вид маржи?
4 статьиНастройки
Как изменить номер телефона и пароль от ЛК? Где найти правовую информацию?
4 статьи