График работы техподдержки:
— Понедельник-четверг с 08:00 до 00:00 мск;
— Пятница с 08:00 до 20:00 мск;
— Суббота-воскресенье с 05:00 до 19:00 мск;
— Праздничные дни с 10:00 до 17:00 мск.
Важно: вы можете обратиться к нам в любое время.
С какими вопросами можно написать:
-- Что-то не работает в личном кабинете или не получается сделать;
-- Предложения и пожелания по улучшению сервиса;
-- Вы не нашли знание в FAQ и хотите уточнить информацию;
-- Вы столкнулись с ошибкой в совершении операции, не описанной в FAQ;
-- Вам нужно подключить/отключить услугу.
Через какие каналы к нам можно обратиться?
Telegram-бот https://t.me/WhitelistCapital_bot . Нажмите на ссылку и перейдите в Telegram.
Если вы обращаетесь в поддержку 1 раз, нажмите /start и напишите ваш вопрос.
Если вы ранее уже обращались, напишите ваш вопрос, не используя /start .
В каждом из перечисленных вариантов ваш вопрос сразу же попадет в техподдержку.